當前位置: 首頁 > 資訊 > 詳情

供應鏈數字化,研究心得和實操經驗分享

2020-12-14 09:23 來源: 必聯網

eWorks(http://www.e-works.cn/)組織的“2020 eWorks 智能物流與供應鏈管理研修班”于12月10日-11日在江蘇無錫舉辦。eWorks是由著名制造業專家,華中科技大學老校長李培根院士年創立,是我國智能制造和兩化(工業化和信息化)融合領域著名的媒體、咨詢、研究機構。舉辦類似的研修和培訓活動,是eWorks服務制造業企業,推進智能制造和兩化融合的方式之一。
eWorks總經理黃培博士邀請我為這次研修班學員授課,講授采購和供應鏈數字化轉型方面的研究心得和實操經驗。同時受邀講課的還有上海交通大學教授金鳴,華中科技大學馬士華教授,以及ZEBRA 的高級銷售工程師沈永飛等專家。


金鳴教授還是上海交大生產性服務業發展研究中心的高級顧問,上海市推進信息化與工業化融合研究中心的首席顧問,在制造業企業的生產組織以及供應鏈方面,研究極深又博。至于馬士華教授,則有一種“神交已久”的感覺。因為他有關供應鏈方面的論著,我不僅自己研讀,還要求我的咨詢和產品團隊小伙伴都要好好學習。毋庸置疑,金鳴教授和馬士華教授都是供應鏈方面的資深專家。
這次培訓班給我的感覺是,制造業企業經營團隊的對于數字化轉型益發地認真;但是,愿望很迫切,困惑也很多。因為他們所接觸的有關數字化論點觀點和信息,很多且越來越多,甚至是紛繁雜亂,以至于令人無所適從。有參加研修班一位學員,自我介紹是職業經理人,正負責籌建新的大項目。可能是急于要決策,希望我直截了當地告訴他:ERP買哪家的好?
對于這樣的問題,我可能讓他失望了;我不能給他一個簡單的答案,因為這不是一件簡單的事,我不想誤導他;但是他倒是讓我擔心了。我看到了他的急迫中所帶的認真;但我擔心的是他和他的團隊有沒有對推進信息化和數字化做了充分的“頂層設計”。簡單來說,企業的信息化和數字化,絕對不是花錢買幾個自以為比較好的系統就可以解決的。
數字化轉型,說白了就是數字化技術在人們生產和生活中的應用,也是一場新技術革命。人類歷史上的每一次新技術革命,必定對人們既有的生產和生活模式帶來沖擊,需要人們對既有的模式進行梳理和揚棄,以便引入新技術。而每一次的梳理、揚棄和引入新技術的目的,都是為了提高勞動生產效率。其實,不要說人類歷史上發生的歷次新技術革命,哪怕是引入新的生產線,或是幾臺新設備,企業也都要對原有的作業方式和工作流程進行優化調整。
所以,關于數字化轉型,我給出的定義是:對組織(企業)現行的運作模式和作業方式,從數據的角度,進行系統的、全面的、徹底的調查梳理并重新定義;利用數字化技術,通過對數據資源的定位、匯聚、加工和配置,優化、創新運作模式和作業方式,達成大幅提升運行效率和經營效益的目的。
基于這樣的定義,并根據諸多案例項目的實操經驗,我總結了一個“數字化轉型五步法”,幫助我們的客戶理解數字化轉型的實操路徑,并就數字化轉型的具體目標達成一致,組建“志同道合”的任務團隊。這次無錫研修班,我分享這個“五步法”,引得了研修班學員的重視和歡迎。
這五步分別是:
1、 理解定義
2、 梳理流程并重新定義
3、 梳理節點并重新定義
4、 制訂流程作業標準
5、 構建數字化系統
這個“五步法”沒有高大上的詞匯,十分直白地展示了數字化的路徑;但是真正落地并不容易,并不是簡單的五步,而是五個任務階段。這里的“定義”,就數字化如何落地的角度來看,就是數字化系統的頂層設計,也就是數字化轉型目的是什么,解決什么具體問題;問題的邊界以及解決問題的路徑和最后期望達成的結果,都要做到心中有藍圖。可以說,“定義”會因數字化技術應用的具體領域不同和范圍大小而各不相同;但是,它作為一個步驟,是不可或缺的。不重視或是直接跳過這一步,必定會導致數字化轉型的失敗。所以,當我面對上述“ERP誰家的好”問題時,擔心的就是是否已經做了頂層設計。
有了頂層設計,其后的三大步驟的執行,就有了明確的方向。這里第二步和第三步的“定義”,就是在梳理流程和流程節點的同時,按照頂層設計的要求,對其進行流程優化和流程節點的重新設置。工作流程本質上決定了不同團隊和崗位之間的協同方式。工作流程是由諸多的節點構成,節點的數量,通常是根據工作量大小而設定多少工作崗位。設定工作流程的目的是為了協同作業,提高工作效率。對協同作業,傷害最大的莫過于“各自為政”和“各自為戰”;前者抗拒規范,后者拒絕協同。遇到這樣的情況,領導通常會要求相關團隊“心往一處想,勁往一處使”。這可能是“史上最強協同口號”。但是, “一處”是啥?在哪?如果相關團隊,包括領導,并沒有就“一處”達成完整、充分的共識,那么,口號依然只是口號而已。
常言道:無規矩不成方圓。協同作業,只有在依規協同的前提下,才會真正提高工作效率。所以,梳理流程和節點之后,必須重新審視已有的規章制度和作業標準,并對其進行優化和完善,這就是第四步的工作。最后的步驟是構建數字化系統;這可能是最難的一步。首先,企業需要做一個決策:自己還是外包?不管這一步怎么決策,此前的“四步”一個都不能少。無論是自建或是外包,只是“活必須由誰干”的問題;系統開發這件事, 只有把“活必須怎么干”想明白了,才會就“活必須由誰干”做出正確的決策。所以,我建議:自建或是外包,都必須三思而后行,此處的“三思”是有如下特定的指向:
1. 講得清,就是要思考,需求能不能講清楚,開發團隊能不能聽明白。雙方必須達成充分完整的共識,成為志同道合的團隊伙伴,能夠“心往一處想,勁往一處使”。所以,“五步法”中的前四步,是必須首先要完成的功課。
2. 控得住,要思考開發過程能不能控得住;也就是要設計好管控機制,如雙方有一套共用的OKR管理方式,甲方能夠掌控進度并防止系統開發偏離方向,及時進行調速和糾偏。
3. 驗得了,要思考如何驗收開發團隊交付的系統,以及系統相關文擋。如果啟動之始“講得清”,驗收的工作相對會容易,正所謂“好的開始是成功的一半”。需要注意的是相關文檔的驗收,這關系到系統后續的維護甚至二次開發。
可以想見,擁有一個技術力量很強的IT團隊,投入巨大,其成本不是每一個企業都能夠承擔的。系統開發需要外包是一個很正常的事。市面上也有很多數字化服務商。在眾多的服務商中如何選擇,也不是一件容易的事。企業需要注意的是,只會數字化技術,不懂供應鏈的本質,不是一個好的采購和供應鏈數字化服務商;滿嘴高大上的技術新詞,不談采購和供應鏈業務場景,都是忽悠,都得小心。選擇采購和供應鏈數字化轉型的服務商,至少也有“三思”即考量的三個維度。
1. 跨界知識。數字化轉型需要跨界知識。信息化、數字化系統的背后都是有管理理論作為支撐。服務于特定行業包括具體的工作流程的系統,都需要對相關的行業和具體的工作流程有一定的認知。因此,選擇數字化服務商的考量之一,就是看他們對采購和供應鏈方面的知識儲備有沒有,有多少。
2. 核心價值。采購和供應鏈數字化系統,應該具備什么樣的核心價值,只有對采購和供應鏈的核心訴求有清晰準確的認知之后,才有可能定位數字化系統要解決的關鍵問題,并結合數字化技術的先進性,提出更優的解決方案,構建數字化系統的核心價值。
3. 經驗積累。一般意義上是看有沒有成功的案例;但是還要看服務商對項目實施過程的管理經驗,采用的是什么管控機制。
 “術業有專攻”,即使像我們這樣專業的數字化轉型服務企業,也有將開發任務外包的時候;也就是說,我們既是提供專業服務的乙方,同時也有請外包團隊的甲方的經驗。以上兩個“三思”,既是總結了我們作為甲方的經驗和教訓,也有作為乙方的經驗和教訓。實事求是地講,這兩個角色的經驗教訓對我們擔當乙方的角色大有裨益,讓我們更容易設身處地為甲方進行謀劃,提供更為細致周到的服務;同時也避免進入一些“有坑”“有雷”的項目;“有坑”“有雷”的項目,多半是因為甲方還沒有真正進行過“三思”。

標簽:
咨詢培訓, 供應鏈, 供應鏈管理
版權聲明:

1、本網站中的文章(包括轉貼文章)的版權僅歸原作者所有,若作者有版權聲明的或文章從其它網站轉載而附帶有原所有站的版權聲明者,其版權歸屬以附帶聲明為準。

2、本網站轉載于網絡的資訊內容及文章,我們會盡可能注明出處,但不排除來源不明的情況。如果您覺得侵犯了您的權益,請通知我們更正。若未聲明,則視為默許。由此而導致的任何法律爭議和后果,本站不承擔任何責任。

3、本網站所轉載的資訊內容,僅代表作者本人的觀點,與本網站立場無關。

4、如有問題可聯系編輯部,電話:010-58851111-8428 。

商機推薦

(*^▽^*)MG幸运熊猫_最新版 卡五星麻将赢牌技巧 冰球突破技巧 赛马会一码中特论坛 南方双色球重号走势图 重庆时时彩半顺号码—点击进入 极速飞艇怎么下载 广东快乐十分计划网 喜达娱乐网上棋牌 重庆时时彩5星走势图星 网球冠军最多的球员 山西快乐10分前3走势 亿客隆 广西11选5中奖规则 俄罗斯世界杯比分图 理财网站 现金麻将制胜之招